Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Traprenovatie Zuid-Holland. E-mail: offerte@traprenovatie-zuidholland.nl.

2. Offertes

Onze offertes zijn dertig dagen geldig en gebaseerd op de maten die bij het inmeten zijn opgenomen. Prijzen zijn inclusief btw, inclusief materiaal, montage en het afvoeren van uw oude trapbekleding, en exclusief werkzaamheden die uitdrukkelijk niet in de offerte staan.

3. Meerwerk

Blijkt tijdens de uitvoering dat er werk nodig is dat niet in de offerte staat, bijvoorbeeld houtrot of een ondergrond die uitgevlakt moet worden, dan melden wij dat eerst. Meerwerk voeren wij uitsluitend uit na uw akkoord.

4. Uitvoering

Wij voeren het werk uit als goed vakman. U zorgt dat de trap en de directe omgeving vrij en bereikbaar zijn en dat er stroom beschikbaar is. Kan het werk buiten onze schuld niet doorgaan op de afgesproken dag, dan plannen wij een nieuwe datum.

5. Oplevering

Na afronding lopen wij het werk samen met u na. Gebreken die u dan constateert, herstellen wij. Klachten die later ontstaan, meldt u binnen veertien dagen na constatering per e-mail, met foto.

6. Garantie

Wij geven 10 jaar garantie op materiaal en montage, gerekend vanaf oplevering. De garantie geldt niet voor normale slijtage, voor schade door verkeerd gebruik of onjuist onderhoud, en niet voor gebreken die het gevolg zijn van een ondergrond waarvan u de door ons geadviseerde voorbereiding heeft afgewezen.

7. Betaling

Tenzij anders afgesproken geldt een aanbetaling bij opdracht en betaling van het restant binnen veertien dagen na oplevering. Bij te late betaling zijn wij gerechtigd de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

8. Annulering en herroeping

Komt de overeenkomst bij u thuis tot stand, dan heeft u als consument veertien dagen bedenktijd. Wilt u dat wij binnen die termijn al beginnen, dan vragen wij daar uitdrukkelijk om en vervalt het herroepingsrecht zodra het werk is uitgevoerd. Annuleert u nadat materiaal op maat is gemaakt, dan brengen wij de gemaakte kosten in rekening.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze verzekering in het betreffende geval uitkeert, en bij gebreke daarvan tot de factuurwaarde van de opdracht. Dat geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

10. Toepasselijk recht

Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de woning zich bevindt.